Als Unternehmen bewegt man sich in Social Media natürlich vor allem, um positives Feedback zu bekommen. Man begegnet aber manchmal Kunden, die alles andere als positiv gestimmt sind. Wenn etwas schief läuft, kann die Reaktion online schnell sehr hässlich werden. Nun kann man den Ärger in einzelnen Fällen gut verstehen, die Frage ist nur: Warum fällt die Reaktion oft so heftig aus?
Es gibt etliche Versionen des wohl bekanntesten Brettspiels Monopoly. Nun erfreut eine Social Media Variante das spielbegeisterte Publikum. Absolut überzeugend ist die gewissenhafte Anordnung der kapitalträchtigsten Plattformen wie Facebook, YouTube, Twitter etc., sowie die humorvollen Gemeinschafts- bzw. Ereigniskarten. Diese werden Mashable bzw. Technorati zugeordnet und legen Spielern bspw. Gebühren wegen Phishings auf oder lassen diese aufgrund eines gesunkenen Klout Scores eine Runde aussetzen.
Und wer ins Gefängnis muss, findet sich bei MySpace wieder.
Trotz WM, Sommerloch und Hitze sind wir fleißige Bienchen und haben einen neuen Online Affairs Blog gemacht. Der ist schöner, da sind endlich alle unsere Leistungen enthalten und in der nächsten Zeit wird noch das ein oder andere nützliche Feature eingebunden.
But now: We proudly present our new blog – enjoy, have fun, relax.
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Manche Unternehmen haben die Macht und auch die einfache Nutzbarkeit von Social Media erkannt und setzten deshalb voll auf die Vermarktung auf sozialen Plattformen. Dabei bietet sich für Video-Content natürlich das meistbesuchte Videoportal YouTube an und für eine Streuung der Inhalte die weltgrößte Social Networking Site Facebook.
Und wer ist schließlich so mutig, dass er darauf vertraut, per Social Media so viel Publikum zu erreichen, dass klassische Medien nicht nur vernachlässigt werden können, sondern gänzlich außen vor bleiben? Der Volkswagen Konzern bei der Einführung des neuen VW Polo GTI …
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Den Tigern geht es schlecht, weil sie täglich Lebensraum verlieren. Von 100.000 noch vor 100 Jahren ist die weltweite Tigerpopulation auf etwa 3.200 dezimiert worden – durch den Hauptfeind Mensch. Schon heute sind einige Unterarten komplett ausgestorben, so dass es Schlimmeres zu verhindern gilt. Dies hat sich der WWF zu Herzen genommen und eine weltweite Social Media Kampagne gestartet.
Facebook und Twitter bilden die Basis der Kampagne, an der sich auch Promimente wie Leonardo diCaprio beteiligen.
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Sex Sells – und Filmchen aus der Umkleide auch. Das Modelabel Diesel setzt via Social Media nun voll auf Schmuddel-Kampagnen, an denen per Facebook-App auch unter 13-jährige teilnehmen können.
Bleibt die Frage, ob es sinnvoll ist, Social Media auf diese Art einzusetzen, da das Medium so vielseitig, humorvoll, informativ und kreativ sein kann. Ob Diesel’s Botschaft „Sei lieber töricht als nett“ verbreitenswert ist, bleibt fraglich. Da die Bilder jedoch einigermaßen pornomäßig sind, wird sie es.
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Jeden Tag werden 55 Millionen Tweets verschickt. Hinzu kommen etwa 60 Millionen Statusupdates von der weltgrößten Social Networking Site Facebook. Darüber hinaus werden zahllose Nutzer generierte Inhalte über die mehr als 200 Millionen Blogs erstellt und jede Minute werden auf dem Videoportal YouTube etwa 24 Stunden Material hochgeladen.
Social Media bestimmt also das Web. Das wird langsam zu einem Problem für Suchmaschinen, welche Schwierigkeiten haben, User Generated Content zu gewichten und – ähnlich dem Page Rank von Google – diesen in ein Ranking zu bringen. Twitter hat nun einen Algorithmus, mit dessen Hilfe relevante Tweets ausgewertet und in das Konto @toptweets gespielt werden – quasi ein Twitter-Echtzeit-Trenddienst.
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Eric Qualmann hat im August letzen Jahres das wahrscheinlich bekannteste Social Media Video gemacht – “Social Media Revolution”, mit vielen harten Fakten zur Entwicklung und Ausbreitung von Social Media.
Dieses Meisterstück hat er an die gegebenen Veränderungen bzw. an neues Datenmaterial angepasst. Leider verhindern Sony und Universal Music, dass das Video von Deutschland aus auf YouTube angeschaut werden kann. Aber die verwendeten Fakten und eine Möglichkeit, es über einen Proxy anzuschauen, gibt es hier im Blog.
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Welche kommerziellen Entwicklungen werden für das Internet in den nächsten Jahren bestimmend sein? Wie sieht deren Zusammenspiel mit Social Networking, mit Real-time-Anwendungen und User Experience aus? Welche Unternehmen haben die richtigen Geschäftsmodelle für kommende Trends bereits umgesetzt? Und welche Trends sind überhaupt zu erwarten?
Dies und mehr wird dieser Tage auf der web 2.0 Expo in San Fransisco besprochen.
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Auf Mashable wurde diese Woche die US-amerikanische Bevölkerung mit den 30 Prozent Facebook-Nutzern verglichen, die in den Vereinigten Staaten leben. Interessanterweise sind die beiden Gruppen relativ deckungsgleich. Das heißt: US-Amerikaner, von denen es im Vergleichszeitraum etwa 309 Millionen gab, haben bspw. fast dieselben politischen Überzeugungen wie die etwa 116 Millionen Facebook-Nutzer aus den USA.
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