Online Affairs - Blog der MediaCluster GmbH » SocialMediaMarketing

„Gefällt mir nicht“ – Wen unzufriedene Kunden so alles erreichen können

admin — Wed, 25 Aug 2010 11:04:14 +0000

Der Horror jedes Unternehmens ist ein lauter, unzufriedener Kunde, der zudem das Internet als seine Bühne für Beschwerden ansieht. In früheren Marketing-Zeiten ging man davon aus, dass er per Mundpropaganda maximal zehn potentiellen, weiteren Kunden von seiner Unzufriedenheit mit dem Unternehmen berichten kann. Dank der sozialen Netzwerke sind es heute mindestens 20 Mal so viele. Demnach sollte man sich Zeit nehmen für die Kundenpflege im Social Web – das lohnt sich wirklich.

Iron Sky – der Mond voller Nazis

admin — Wed, 04 Aug 2010 07:04:38 +0000

Einsam kutschiert ein einzelner Soldat ein altes Wehrmachtsgespann über die dunkle Seite des Mondes. Wir schreiben das Jahr 2018 und Geschichte wurde neu geschrieben. Zumindest in dem für das nächste Jahr geplanten Film Iron Sky: Entgegen aller Annahmen waren es nämlich die Nationalsozialisten, die den Mond nicht nur zuerst betraten, sie besiedelten ihn zugleich mit Raumstationen in Form von Hakenkreuzen. Schließlich wollen sie zurück auf die Erde und ein Desaster droht, das nur Helden verhindern können ...

Soziales Fahrgefühl – VW bewirbt den neuen Polo GTI fast ausschließlich über Social Media

admin — Mon, 28 Jun 2010 10:21:31 +0000

Manche Unternehmen haben die Macht und auch die einfache Nutzbarkeit von Social Media erkannt und setzten deshalb voll auf die Vermarktung auf sozialen Plattformen. Dabei bietet sich für Video-Content natürlich das meistbesuchte Videoportal YouTube an und für eine Streuung der Inhalte die weltgrößte Social Networking Site Facebook. Und wer ist schließlich so mutig, dass er darauf vertraut, per Social Media so viel Publikum zu erreichen, dass klassische Medien nicht nur vernachlässigt werden können, sondern gänzlich außen vor bleiben? Der Volkswagen Konzern bei der Einführung des neuen VW Polo GTI … ________________________________________________

Facebook hautnah – Filmchen aus der Umkleidekabine & käuflicher Sex

admin — Tue, 11 May 2010 14:48:03 +0000

Sex Sells – und Filmchen aus der Umkleide auch. Das Modelabel Diesel setzt via Social Media nun voll auf Schmuddel-Kampagnen, an denen per Facebook-App auch unter 13-jährige teilnehmen können. Bleibt die Frage, ob es sinnvoll ist, Social Media auf diese Art einzusetzen, da das Medium so vielseitig, humorvoll, informativ und kreativ sein kann. Ob Diesel’s Botschaft „Sei lieber töricht als nett“ verbreitenswert ist, bleibt fraglich. Da die Bilder jedoch einigermaßen pornomäßig sind, wird sie es. ________________________________________________

Social Media Optimization (SMO) – die Königsdisziplin der Suchmaschinenoptimierung (SEO)

admin — Wed, 31 Mar 2010 14:15:13 +0000

"Auf welche Weise soll ich dich suchen? Denn wenn ich dich suche, suche ich das glückselige Leben…„ So sprach Augustinus Aurelius vor über 1.600 Jahren, als es noch kein Internet gab. Heute stellen Suchende (Gläubige wie Agnostiker) ihre Fragen vornehmlich zunächst dem WWW. Damit alle bei ihren individuellen Suchanfragen zu den richtigen Antworten gelangen, gibt es im digitalen Universum Search Engine - und Social Media Optimization. ________________________________________________

Sprachliche Neuregelungen bei Facebook: „I Like“ anstatt „Become a fan“

admin — Tue, 30 Mar 2010 12:09:55 +0000

Bei Facebook wird sich einiges tun. Nachdem das größte soziale Netzwerk seit dem 2. Halbjahr 2009 schwarze Zahlen schreibt, richten sich neue Funktionen vor allem an Werbetreibende, mit denen Facebook den Hauptteil seines Umsatzes bestreitet. Einige Neuerungen werden Ende April (F8 Konferenz in San Fransisco) bekannt gegeben. Doch was jetzt schon als sicher gilt ist, dass in Zukunft es den "Ein Fan werden"-Button nicht mehr geben wird. Um Nutzern die Interaktion mit Marken und Unternehmen im weltgrößten sozialen Netzwerk zu erleichtern, wird dieser Button durch den bereits bekannten Daumen hoch-Button "Gefällt mir" ersetzt werden. ________________________________________________

Dank digitaler Intuition nie mehr unentschlossen

admin — Tue, 16 Feb 2010 14:12:06 +0000

Intuitiv soll man vorgehen, wenn man nicht so genau weiß, was man will. Wenn der Kopf in jede Richtung rennt, nur nicht in Richtung Entscheidung. Das ist leichter gesagt als getan, vor allem, wenn man an der Kreuzung in mehr als nur zwei Straßen abbiegen kann. Und so will sich die subjektive Stimmigkeit, bei dem was man tut, einfach nicht einstellen und selbst unter Einsatz des Intellekts, also schlussfolgernd, bleibt eine Lösung fern. Wer kann da noch helfen? hunch.

Die Bienchen und das gute Eis – Häagen Dazs mit gutem Cause Related Marketing

admin — Wed, 10 Feb 2010 15:07:04 +0000

In Zeiten der Globalisierung und sinkenden staatlichen Leistungen wächst nicht nur die Reichweite, sondern auch die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen. Und auch bei den Konsumenten hat sich ein erweitertes Anspruchsdenken etabliert – sichtbar bspw. an der stetig wachsenden LOHAS Bewegung sowohl in Deutschland (s. Kultur-Kreative.de) als auch international. Häagen Dazs hat sich in einer Social Cause Kampagne dieser Verantwortung gestellt. ________________________________________________

Der Sprung ins kalte Wasser – Gehversuche in Social Media

admin — Tue, 09 Feb 2010 13:44:15 +0000

Social Media Marketing ist für viele Unternehmen zwar noch immer Zukunftsmusik; trotzdem stimmen immer mehr mit ein in den großen Chor der Mundpropaganda. Dieser ist vielstimmig – manchmal auch missstimmig – doch alles in allem wird in crescendo aufgespielt. ________________________________________________

Der gute Ashton Kutcher

admin — Tue, 02 Feb 2010 13:18:23 +0000

Ashton Kutcher ist ein Charity Man, der zudem Spaß am Wettkampf hat (wie der Follower-Wettlauf mit CNN auf dem Microblogging-Dienst Twitter gezeigt hat). Ganz der guten Sache verschrieben setzt er seine Prominenz auch weiterhin für den Kampf gegen Malaria in der Dritten Welt ein – und hat damit Erfolg. Weil er eben weiß, wie man mit Social Media richtig umgeht. ________________________________________________

Social Media Week 2010 – von Berlin über NY, London, San Fransisco bis nach Sao Paulo

admin — Mon, 01 Feb 2010 15:27:02 +0000

Die Social Media Week findet in diesem Jahr an fünf Tagungsorten statt. Erstmalig ist auch Berlin dabei, wo in den kommenden fünf Tagen zahlreiche Veranstaltungen wissens- und lernenswertes rund um das Thema Social Media vermitteln. ________________________________________________

Pepsi Refresh – 20 Millionen Dollar für Social Media Marketing

admin — Fri, 29 Jan 2010 14:06:02 +0000

Pepsi hat seine Hauptinvestitionen aus dem TV-Geschäft abgezogen: Das Unternehmen wird in diesem Jahr keine Werbespots während des Super Bowl Finales geben. Damit verzichtet Pepsi immerhin auf ein mehrfaches Millionenpublikum und hofft, das seine Investitionen in Social Media der Marke Pepsi mehr Unterstützung bringen wird. Mit 20 Millionen Dollar hat der Limo-Produzent nun das Pepsi Refresh Project gestartet – eine der bisher größten Social Media Kampagnen … ________________________________________________

Best Ager & Internet – Vergessen, aber verkaufsstark

admin — Thu, 28 Jan 2010 16:45:42 +0000

Senioren werden im online Bereich gerne vergessen. Dabei sind sie die am schnellsten wachsende Gruppe im Internet und zugleich die kaufkräftigste - sofern es möglich per Rechnung und nicht per Kreditkarte zu bezahlen. Blickt man vor diesem Hintergrund auf klassische und neue Werbemöglichkeiten fällt auf, dass die Generation 50plus kaum angesprochen wird - ein absolutes Manko. _______________________________________________

Social Media Charity Marketing – was das ist, wie das geht und ob das was bringt

admin — Fri, 22 Jan 2010 16:01:38 +0000

Social Media Charity und Social Media Marketing sind eigentlich zwei paar Stiefel: Den einen geht es um Aufmerksamkeit und Engagement für eine gute Sache, den anderen um eine größere Reichweite. Dabei nutzen sie Wohltätigkeitsaufrufe in eigener Sache. Nur: was ist Social Media Charity Marketing eigentlich, wie nimmt man teil und was bringt das? Einen kleinen Überblick gibt's hier. ________________________________________________

Calvin Klein & Social Media Charity Marketing?

admin — Thu, 21 Jan 2010 17:06:44 +0000

Die Hilfsaufrufe für Opfer des Erdbebens auf Haiti haben sich überschlagen. Dabei wurden zunehmend Social Media Kanäle genutzt. Das geht schnell, ist direkt und kommt an. Das bemerkte u. a. Calvin Klein Deutschland und hat eine Social Media Marketingmaßnahme verdeckt als Spendenaufruf gemacht. Eigentlich eine gewiefte Tarnung; wenn die Mal nicht bröckelt ... ________________________________________________

Noch eine Sache und dann sind wir Mal weg …

admin — Wed, 23 Dec 2009 11:39:16 +0000

Bevor wir uns alle wohlverdienter Besinnlichkeit hingeben, besinnen wir uns noch ein Mal in diesem Jahr auf Social Media Marketing und darin auf eine Kampagne, die dieser Tage in Großbritannien für Gesprächsstoff sorgte: Die Schlacht um Platz eins der britischen Charts. Gewonnen hat ein so gar nicht festliches und überdies sehr altes Lied: "Killing in the Name" von "Rage against the Machine". Recht herzlichen Glückwunsch. __________________________________________

Sex sells: Burger King mit Showergirls – auch das ist Social Media

admin — Fri, 11 Dec 2009 12:55:50 +0000

Ist es genial oder geschmacklos - oder beides? Die neue Burger King online Marketing-Aktion vereint so ziemlich alles, was emanzipierte Konsumenten auf die Palme bringen dürfte: Jeden Morgen zeigt ein scheinbar verblödetes und vornehmlich blondes Dummchen, wie toll es Britney Spears singend duschen kann. Wow - wie originell. Das hat die Welt noch NIE gesehen. ________________________________________________

Wer nicht hören will, muss fühlen: Usecases in Social Media

admin — Tue, 08 Dec 2009 13:29:14 +0000

Man glaubt, was man sieht. Das ist der einfachste Weg der Überzeugung. Denn trotz einem immensem Rückgang klassischer PR-Etats und einem stetigen Wachstum von Online Marketing-Aktivitäten begegnen viele Werbetreibende Aktivitäten auf Twitter, Facebook & Co immer noch sehr kritisch. Will man vorne mitmischen, sollte man diese Haltung tunlichst vermeiden. Hier steht, warum. ________________________________________________

Crowdsourcing, Narzissmus, Marketing-Spaß und Kunst – Wer muss noch von SocialMedia überzeugt werden?

admin — Fri, 27 Nov 2009 12:44:56 +0000

Wir nicht, soviel ist sicher! Und nach dem Lesen dieses Blog-Eintrags werden bestimmt einige weitere zum Kreis der Bekehrten zählen. Weil Social Media Marketing Spaß bringt. Nicht nur denen, die vermarkten, sondern auch denen, die daran teilnehmen. Wie bei der Marketing-Aktion von Burberry. ________________________________________________

Social Media ist zu vernachlässigen? – Willkommen im Tal der Ahnungslosen.

admin — Thu, 26 Nov 2009 12:38:37 +0000

Bilder sprechen of mehr als Worte, deswegen lohnt es sich für alle ewig Gestrigen (und natürlich Interessierten), einen Blick auf Zahlen zu werfen, die belegen, wie sich die Markenkommunikation mit dem Einsatz von Social Media verändert hat. Die living statistic von Gary Hayes spricht Bände. ________________________________________________

Vom Fernsehen zu Youtube – wie Social Media die Markenkommunikation bestimmt

admin — Tue, 17 Nov 2009 13:35:12 +0000

Online-Marketing hat die Markenkommunikation verändert. Früher waren es TV-Spots sowie Radio- und Print-Anzeigen, über die versucht wurde auf Konsumenten Einfluss zu nehmen. Dann kamen die Zeiten des Internets mit Bannern und Affiliates. Und heute beeinflusst nichts die Wahrnehmung einer Marke so wie die Nutzung von Social Media. ________________________________________________

Dominante Frauen … übernehmen Social Media

admin — Fri, 13 Nov 2009 12:03:01 +0000

Frauen dominieren rein nach Bevölkerungsanteil die Welt. Nun dominieren sie auch die Welt der virtuellen sozialen Netzwerke. Das verwundert nicht vor dem Hintergrund der immer noch nach Stereotypen verlaufenden weiblichen Sozialisation. Aber mit Blick auf die vermehrte interaktive weibliche Teilhabe sollten sich zumindest Marketingexperten und Webdesigner den Kopf zerbrechen, wie diese Klientel zielgenau angesprochen und weiter eingebunden werden kann. ________________________________________________

Tipps zur kostenlosen Online-Marketing-Strategie

admin — Fri, 16 Oct 2009 14:48:25 +0000

Wie werden Produkte und Dienstleistungen kostengünstig online vermarktet? Welche Kanäle kann man auch selbstständig beliefern und vor allem wie? Lohnt sich ein Unternehmensblog auch für kleine Unternehmen oder soll man sich lieber an lokale Diensteanbieter, wie die Gelben Seiten, halten? Hier steht wie`s geht. ________________________________________________

Webpräsenz durch Social Media/ Teil 2 – 10 Wege zur perfekten Facebook-Fanseite

admin — Thu, 15 Oct 2009 16:12:27 +0000

Facebook ist das größte soziale Netzwerk - sowohl weltweit als auch in Deutschland. Mehr als 300 Millionen User tummeln sich auf den Seiten ihrer Freunde - aber auch auf Fanseiten von Stars, Organisationen, Marken und anderen Gruppierungen. Daher sollte die Fanseite richtig schick aussehen. Und hier steht, wie`s geht. ________________________________________________

Webpräsenz durch Social Media: zum Beispiel Facebook/ Teil 1

admin — Wed, 14 Oct 2009 14:13:16 +0000

Im Internet geht es in erster Linie um Präsenz - denn wenn einer nicht präsent ist, kann man von ihm auch nichts wissen. Die größte Sichtbarkeit erhält man, wenn man Social Media nutzt, denn darüber bedient man mehrere Kanäle. Und schlägt zugleich den direktesten Draht zum Kunden, Fan oder einfach nur Interessierten ein. Das heißt, mit Social Media ist man nicht nur mehr präsent, sondern erzeugt auch mehr Traffic, der von den Suchmaschinen erfasst wird, was wiederum das Ranking erhöht. ________________________________________________

Sie baden gerade ihr Hände in Spülmittel …

admin — Tue, 13 Oct 2009 10:52:16 +0000

Werbung soll künftig durchschaubarer werden - zumindest in den USA. Schwärmen dort Stars und Sternchen von einer besonders pflegenden Gesichtscreme oder dem herausragenden Geschmack von Dr Peppers, müssen sie offen legen, ob das nun eine Empfehlung aufgrund persönlicher Vorlieben oder eines Werbevertrages ist. Das verlangt zumindest die amerikanische Regulierungsbehörde FTC, damit das Verhältnis zwischen Werbeträgern, Konsumenten und (Produkt-)Kritikern transparenter wird. Dabei geht es auch um die Authentizität der Aussagen von Promis. ________________________________________________

OnlineMarketing für Zabeo – so leicht wird SocialMedia befüllt

admin — Mon, 12 Oct 2009 15:21:04 +0000

Zabeo gibt der Energiebranche Impulse zur Absatzförderung. Dass diese heutzutage nicht mehr an den neuen Medien vorbei gehen dürfen ist klar. Auch klar ist, dass die Menschen sich dank Internet leicht und gut informaieren können. Dies nutzen sie gerade in Zeiten des Klimawandels und der steigenden Energiepreise, wenn es um die Auswahl eines neuen Energielieferanten geht. Natürlich online und natürlich da, wo über Preise, Unternehmen und Green Energy gesprochen wird - auf Social Media Plattformen. Diesen Dialog haben wir für Zabeo eröffnet. ________________________________________________

Web 2.0 macht Gewinn – zum Beispiel Facebook

admin — Sat, 03 Oct 2009 16:41:45 +0000

Online-Marketing wächst trotz Krise, wovon nun auch die Social Networking Sites profitieren. Vor allem Facebook, welches mit mehr als 300 Millionen Usern im 2. Halbjahr 2009 endlich schwarze Zahlen schreibt. Mit einem Umsatz von 500 Millionen US-Dollar wird gerechnet, wobei dies erst der Anfang sein soll, da sich Werbentreibende erst seit kurzer Zeit dem verkaufsfördernden Social Media Marketing widmen. ________________________________________________

Dienstags ist Werbetag auf Facebook

admin — Fri, 18 Sep 2009 14:02:29 +0000

[nggallery id=17] Marken- bzw. Unternehmensseiten erhalten im größten sozialen Netzwerk Facebook durchschnittlich eine Klickrate von 6,76 Prozent (click-through-rate – CTR). Dabei ist Dienstags mit durchschnittlich 9,8 Prozent CTR der beste Tag für Markenseiten und – wenig erstaunlich – sind am Wochenende die Klickraten am geringsten.…

Virales Marketing in der Kreissparkasse LB

admin — Fri, 11 Sep 2009 09:06:28 +0000

[nggallery id=9] Die Kreissparkasse Ludwigsburg hat ein Casting begonnen, in dem das neue Gesicht der KSK Ludwigsburg gesucht wird. Casting-Konzept und Realisierung der Promo-Aktion kommen dabei von der Ludwigsburger Eventagentur Pulsmacher, für die wir unter www.ksklb-casting.de… eine eigene Website eingerichtet haben. Hier sind alle